Ahora sí entrarémos en materia de estudio; el manejo de la plataforma LMS (Learning Management System), analizaremos las barras (grupitos de botones) y los botones por medio de los cuales se accede (ingresa) a los diferentes ambientes de interacción o de interactividad. Entrar a la Agenda (en la virtualidad) es como ingresar al Campus físico de la Universidad (en la presencialidad).
Imagínese el Campus Universitario (físicamente) y a Usted en el centro de él, está rodeado de edificios, en cada uno de los cuales encontrará servicios; Aulas, Biblioteca, Oficina de Profesores, Bienestar Universitario, etc. Cuando accesa la la Agenda (entra a la U. Virtual) sucede igual, tiene una serie de servicios que a los cuales se accesa mediante íconos. En esta sección del manual identificaremos cada una de esas puertas virtuales (iconos interactivos).
Cada botón es un ícono o puerta virtual que le permite acceder a servicios
Entonces, sabemos que existen BARRAS, y que estas agrupan BOTONES. Por ejemplo: Para estar en este manual Usted hizo click (pinchó) el primer BOTÓN de la BARRA ASISTENCIA. Obsérvelo en la imágen superior, el botón es un interrogante... debajo hay un texto; "Man" (abreviatura de Manuales).
Operativamente la Agenda ofrece:
Un ambiente de INTERACCIÓN cognitiva y socioafectiva con sus compañeros de cohorte, e-docentes, e-tutores, y con las autoridades administrativas y directivas de la institución.
Un ambiente de INTERACTIVIDAD con los Materiales Educativos Virtuales disponibles para su cohorte o habilitados exclusivamente para Usted (Mediadores Pedagógicos, Ejes Temáticos, Mesas de Trabajo).
además
Conocer el “estado del arte” de de sus actividades académicas; Trabajos, Evaluaciones, Calificaciones.
Acceso a las Aulas Virtuales; Foro, Chat, Videoconferencia.
Acceso a los servicios de Bienestar Universitario; Biblioteca Virtual, Sicólogo,
Acceso a los servicios de Soporte y Asistencia; Manuales, Help Desk, Call Center.
Acceso a las plataformas e-training; Simuladores, Entrenadores,
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Ambiente de Texto, Ambiente Icónico
Puede trabajar la Agenda es dos posibles modos, Ambiente de Texto; en el cual las opciones son mostradas –accesadas- mediante palabras, o, Ambiente Icónico; en el cual las opciones son mostradas –accesadas- mediante íconos interactivos.
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 Click en este botón para cambiar de modo Icónico a modo Texto. |
 Click en este botón para cambiar de modo Texto a modo Icónico. |
Para facilitar el aprendizaje, en este manual utilizaremos el modo icónico como ejemplo de acceso a los servicios, el modo texto es más natural para los adultos.
Nota: Si está en modo icónico y no recuerda cual es la función de un botón, coloque el mouse sobre el botón –sin hacer click- pronto saldrá un pequeño letrero que lo orientará.
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Explicación de las Barras y de los Botones
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Deslice el mouse sobre la imagen y click sobre la Barra que desee conocer
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Barra de Asistencia
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La Barra de Asistencia tiene como fin permitirle el acceso a las herramientas de Ayuda, Mantenimiento, Soporte y demas servicios de apoyo al estudiante.
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Manual de Ayuda |
MANUAL DE AYUDA
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Le permite accesar este manual.
Recuerde: También le permite acceder al pequeño test (evaluación) que una vez aprobado (muy fácil) le activará todos los botones y ya podrá disfrutar total e integralmente de su Universidad Virtual.
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Help Desk |
HELP DESK
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El Help Desk es una poderosa herramienta para prestarle asistencia y soporte vía Web (Campus Virtual).
Help Desk le permite mediante el Campus solicitar ayuda. Obtendra respuesta -mediante el mismo Campus- en un lapso de tiempo no superior a cuatro (4) horas hábiles (8:00 am - 6:00 pm Bogotá-Colombia), pero también existe la posibilidad que haga su solicitud vía Help Desk y sea contactado vía Call Center (telefonía).
Nuestra Sugerencia: Siempre que tenga dudas, de cualquier tipo, utilice el servicio Help Desk, es casi inmediato y muy efectivo para obtener resultados. No importa que la duda sea trivial o pareciera desubicada, con seguridad no lo es para nosotros.
 Al ingresar al servicio Help Desk encontrará el manual de ayuda de la sub-plataforma.
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Call Center |
CALL CENTER
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Es una herramienta de asistencia y soporte pero... vía telefonía, preferiblemente lo contactaremos a su teléfono móvil. Debe activar el servicio en la sección Perfil del Usuario.
Solicite información del servicio LatinPhone en la dirección de Educación Virtual de la institución donde está matriculado. LatinPhone es un telefono IP (Telefonía Internet) ubicado en la dirección de Educación Virtual de la institución dionde está matriculado, con conexión directa y permanente al staff LatinCampus ubicados en el Parque Industrial e-content en ciudad de Panamá. Tambiém puede tener un LatinPhone en su residencia, oficina o el lugar que Usted predetermine.
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Barra de Identificación
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La Barra de Identificación tiene como fin facilitarle conocer y comunicarse con sus compañeros de cohorte (grupo), con los docentes y tutores, y con las diferentes dependencias de la institución.
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Perfil |
PERFIL
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Esta opción le permite diligenciar su Perfil, es decir, reseñar sus datos básicos; personales, laborales, y académicos. La información que diligencie -y sólo de Usted autorizarlo- podrá ser vista por sus compañeros.
Sugerencia : Haga público su perfil para que la comunidad virtual lo identifique con plenitud.
Mediante un formulario se le hará una serie de preguntas que le permitirá parametrizar la forma como; el sistema, la institución, y sus compañeros interactuarán con Usted.
¡¡¡Atención!!!: El primer paso que Usted debe dar en este Enorno Virtual -una vez apruebe el test de conocimientos de la plataforma, y se activen todos los botones- es diligenciar concienzudamente su perfil.
Al ingresar a diligenciar o actualizar el Perfil encontrará el manual de ayuda de la sub-plataforma.
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Grupo |
MI GRUPO
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La opción MI GRUPO le permite conocer la lista de participantes que componen su cohorte (grupo de compañeros de estudio virtual). Puede enviar facilmente mensajes a un sólo compañero, a un grupo de ellos, o a todo el grupo. También puede consultar un listado con el perfil de sus compañeros de cohorte -solo de quienes lo han autorizado-.
Sugerencia : Para enviar mensajes primero escríbalo en un procesador de palabras (como Word) y luego “copie y pegue” en la caja de texto. Esta estrategia le evitará cometer errores de ortografía.
Al ingresar a la opción Mi Grupo encontrará el manual de ayuda de la sub-plataforma.
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Tutores |
MIS TUTORES
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Las opción MIS TUTORES le permite conocer la lista de Docentes/Tutores/Monitores que le asisten cognitivamente en los diferentes módulos o actividades de su cohorte. Al hacer click sobre cualquier nombre o email le permitirá enviarle un mensaje.
Retroalimentación : Si Usted envía un mensaje a los docentes y/o tutores, y en 24 horas no ha recibido respuesta lo invitamos a utilizar el botón “su opinión” y poner la queja. El botón “su opinión” se encuentra en la Agenda, en la "Barra de Comunicación" y está caracterizado por el icono que está justo debajo de esta línea.
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Barra de Comunicación
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La Barra de Comunicación tiene como fin permitirle informar e informarse sobre el avance y la evolución del proceso académico.
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Noticias |
NOTICIAS
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Los docentes, tutores, monitores y la institución utilizaran esta sección para publicar información corporativa oficial. Es el medio más importante de comunicación de la institución hacia Usted.
Si en su perfil ha activado (check=si) la sección “desea recibir recordatorios vía email”, toda noticia le será remitida a su buzón de email.
¡¡¡Atención!!!: Las noticias tienen carácter académico de aviso legal. El sistema mediante "caracteres luminosos" le avisará si tiene noticias por leer.
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Mensajes |
MENSAJES
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Mediante este botón podrá conocer todos los mensajes personalizados que le han enviado sus compañeros, a este módulo no tienen acceso los tutores o la institución. Ningún mensaje recibido por este medio tiene caracter de oficial o legal, es para comunicación con sus compañeros de cohorte.
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Anuncios |
ANUNCIOS
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El Tablón de Anuncios es una herramienta que puede utilizar para hacer publica información de cualquier tipo. Entre tanto no se utilice un lenguaje inapropiado o que pudiera considerarse ofensivo o discriminatorio, puede utilizar este medio para informar a su comunidad virtual sobre cualquier tema. A este módulo no tienen acceso los tutores o la institución. Ningún mensaje recibido por este medio tiene caracter de oficial o legal.
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Opinión |
OPINIÓN
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Usted se puede comunicar digitalmente con las dependencias de la institución. El mensaje será enviado al casillero institucional y al email del funcionario responsable. A este módulo tiene acceso -como receptores- toda la institución. Los mensajes recibidos por este medio tienen caracter de oficial o legal, no será publicado, y existe obligación de darsele tramite en la medida de las posibilidades institucionales.
Por favor utilice esta opción para hacer todos los reportes de inconsistencias, prestación de malos servicios, quejas y en general toda información que requiera que estén enteradas las autoridades administrativas, financieras, y académicas.
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Barra de Actividades de Aprendizaje
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La Barra de Actividades de Aprendizaje le permite acceso al e-content o Contenido Temático Digital (Mediadores Pedagógicos, Ejes Temáticos, Mesas de Trabajo) y a otras Publicaciones que hayan sido activadas para su cohorte, para un grupo específico de estudiantes, o exclusivamente para Usted.
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Lecturas |
LECTURAS
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Las lecturas son materiales referenciales, es decir, son información muy importante en el proceso de aprendizaje, pero que no hacen parte del contenido temático evaluable. Las lecturas tienen carácter de información oficial. Normalmente será publicada por los tutores, por los docentes o por la institución.
Un ejemplo de lectura tradicional en esta plataforma, son las cartas de apertura y cierre de un módulo temático. El docente y los tutores "hablan" con Usted de manera informal y quizá coloquial sobre las expectativas del módulo, o sobre las conclusiones que debió dejar el mismo.
Usted y/o sus compañeros de cohorte no tienen acceso a publicar información en este medio, razón por la cual, lo publicado allí es de carácter oficial.
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Arbol de Actividades de Aprendizaje |
ARBOL DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
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La sección “Árbol de Actividades de Aprendizaje” es muy importante porque allí Usted puede conocer todas las obligaciones académicas, esto es, todas aquellas actividades que debe realizar y que generan responsabilidades con peso académico.
Estas actividades también están relacionadas en el e-content o Contenido Temático Digital (Mediadores Pedagógicos, Ejes Temáticos, Mesas de Trabajo), pero la gran diferencia es que aquí se encuentran agrupadas, es decir con un solo golpe de vista puede revisar todo el "estado del arte" del cumplimiento de sus actividades.
Nota 1: Es recomendable que cada vez que entre a la Agenda revise esta opción.
Nota 2: Usted puede programar mediante El Perfil que al ingresar a la Agenda no se visualice el Menú, sino directamente el "Árbol de Actividades de Aprendizaje".
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Mediadores Pedagógicos |
MEDIADORES PEDAGÓGICOS
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Este botón le mostrará los Mediadores Pedagógicos que han sido activados para su cohorte, para su grupo de trabajo, o exclusivamente para Usted.
En esta sección se publican todos los materiales que sus tutores o la institución consideran deben ser estudiados con carácter obligatorio.
Al ingresar al Mediadores Pedagógicos encontrará el manual de ayuda de la sub-plataforma.
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Ejes Temáticos |
EJES TEMÁTICOS
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Este botón le mostrará los Temas de discusión que han sido activados para su cohorte, o para su grupo de trabajo. Cada ítem del Eje Temático está asociado a un Foro Permanente.
La filosofía operativa es muy sencilla, cada ítem del Eje Temático se compone de una lectura de reflexión, a la cual esta asociada un Foro de Discusión. Es requisito obligatorio, hacer la lectura y participar del Foro para que sea activado el ítem siguiente.
Al ingresar al Ejes Temáticos encontrará el manual de ayuda de la sub-plataforma.
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Mesas de Trabajo |
MESAS DE TRABAJO
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Este botón le mostrará los Temas de Trabajo Cooperativo que han sido activados para su cohorte, o para su grupo de trabajo. Cada ítem de una Mesa de Trabajo está asociado a un Blog.
La filosofía operativa es muy sencilla, cada Mesa de Trabajo está integrada por un BLOG, en el cual cada estudiante publica sus escritos, y los vínculos que considera pertinentes para ir construyendo una Idea o un Documento.
Al ingresar al Mesas de Trabajo encontrará el manual de ayuda de la sub-plataforma.
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Barra de Registro
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La Barra de Registro le permite acceso a conocer el estado de sus evaluaciones, incluye un pequeño módulo de "rastreo" de sus actividades en el Campus.
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Evaluaciones |
EVALUACIONES
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Por este módulo tienen acceso a presentar las evaluaciones on-line que no son programadas desde el e-content (Los Objetos de contenido que componen los Mediadores Pedagógicos, los Ejes Temáticos y las Mesas de Trabajo). Normalmente son evaluaciones individuales personalizadas que se activan para complementar su formación académica y que no hacen parte del registro programado de actividades de cohorte, pero que podrían llegar a tener peso académico exclusivamente para Usted o un reducido grupo de participantes.
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Notas |
NOTAS
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Listado de sus calificaciones.
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Mapa Cognitivo |
MAPA COGNITIVO
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Rastreo de su navegar por el Campus Virtual. Está opción puede ser suspendida por las institución.
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Barra de Bienestar Universitario
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La Barra de Bienestar Universitario tiene como fin ayudarlo a solucionar problemas; académicos, tecnicos y socioafectivos.
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Estilos de Aprendizaje |
ESTILOS DE APRENDIZAJE
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Le permite acceder al Test "Felder Silverman" de identificación de su Estilo de Aprendizaje. Mediante el Test Felder Silverman, tanto docentes como tutores determinarán si Usted prefiere entre otras cosas;
a) Trabajar individualmente o en grupo,
b) Que la información le sea presentada visual o verbalmente,
c) Si su habilidad mental es más de corte Sensorial o Intuitiva, y
d) Si su proceder es más activo o reflexivo.
Nota: La tarea a realizar después de diligenciar El Perfil, debería ser presentar el test Felder Silverman para identificar su tendencia o estilo de aprendizaje. El Sistema le recordará semanalmente -vía email- si tiene esta actividad pendiente por desarrollar.
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Test de Habilidades |
TEST DE HABILIDADES
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Le permite acceder a los Test de Evaluación de Razonamiento.
A partir de la presentación de estos Test -y dependiendo de los resultados- Usted podría obtender ayuda cognitiva y/o socioafectiva. Sus actividades (evaluaciones, talleres, trabajos) podrán ser enmarcadas en modelos pedagógicos, metodologías, y estratégias didácticas específicas y no las corporativas (para todo el grupo).
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Sicólogo |
SICOLOGO
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Biblioteca Virtual |
BIBLIOTECA VIRTUAL
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Le permite acceder a la Biblioteca Virtual de la Institución.
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Barra de Aulas
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La Barra de Aulas tiene como fin permitirle el acceso a las diferentes Aulas Virtuales.
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Gestor de Correo |
GESTOR DE CORREO
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Acceso directo al Buzón de Correo Electrónico.
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Foro Permanente |
FORO PERMANENTE
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Acceso directo a los Foros Permanentes activados para la cohorte.
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Salas Chat |
SALAS CHAT
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Acceso directo a las Sesiones Chat programadas.
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Videoconferencia |
VIDEOCONFERENCIA
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Acceso vía Skype a la cuenta HelpDesk activada para la cohorte.
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Barra de Oficina
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La Barra de Oficina tiene como fin permitirle el acceso a las instancias administrativas.
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Documentación |
DOCUMENTACIÓN
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Esta opción le permite conocer los documentos requisito del programa es que está matriculado y los documentos que Usted tiene en mora, es decir, faltantes.
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Acreditación |
ACREDITACIÓN
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Permite solicitar certificados o constancias de acreditación de los programas que hayan cursado o estén cursando.
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Barra de Acceso
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La Barra de Acceso le permite auto-definir su ingreso al Campus Virtual
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Cambio Email |
CAMBIO DE EMAIL
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Puede cambiar el email de acceso a la Agenda.
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Cambio Password |
CAMBIO DE PASSWORD
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Puede cambiar su clave de acceso a la Agenda.
En caso de que la próxima vez que accese la agenda hubiera olvidado la nueva clave, utilice el servicio “Atención al usuario” para solicitar que le sea recordada. El webmaster enviara a su buzón de correo electrónico una nueva contraseña de carácter aleatoria.
Nota : Cambiar su password de acceso a la agenda no cambia su password de acceso al buzón de correo electrónico.
Sugerencia : Unifique el password de acceso a la Agenda con el del buzón de correo electrónico.
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Barra de Parametrización
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La Barra de Parametrización ***.
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Entorno Icónico |
ENTORNO ICÓNICO
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Entorno de Texto |
ENTORNO DE TEXTO
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Estilo de Interfaz |
ESTILO DE INTERFAZ
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